同比增长超4成！2022年元旦12315热线食品类投诉举报较多

新安晚报 安徽网 2022年1月1日-3日，合肥市市场监管局12315平台接收消费者投诉举报共计833件，同比增长47.17%，投诉604件，举报229件。投诉举报件均已及时分流转办。

分类来看，商品类消费投诉举报581件，其中一般食品类投诉举报181 件，主要反映食品疑似存在异物异味、非法添加剂，过期等问题；药品、化妆品、医疗器械类投诉举报32 件，主要反映药品执行标准不准确、广告虚假宣传、药品功效不明显等问题；保健品类投诉举报9件，主要反映夸大宣传效果及成分标注不规范等问题。

服务类消费投诉举报252件，其中销售服务类投诉举报30件，主要反映有奖销售、折扣销售、预付卡使用等出现的纠纷问题；餐饮和住宿服务类投诉举报55件，主要反映消费者在网站平台预定酒店存在订单无故取消或酒店无房提供、网站宣传与实际不一致等问题；维修服务类投诉举报9件，主要反映消费者在购买家用电器、汽车和电子产品后商家拒绝提供三包服务以及维修后仍无法正常使用等问题。

耿慧 新安晚报 安徽网 记者 徐琪琪

编辑 陶娜